VnResource Blog

vnresource blog

http://vnresource.vn

36 câu hỏi khảo sát nhân viên giúp nhà quản lý thu về kết quả đúng nhất

81% các tổ chức thực hiện khảo sát nhân viên khi muốn đo lường mức độ hài lòng tại nơi làm việc và tìm ra các vấn đề tiềm ẩn gây khó chịu cho nhân viên. Nhưng trước khi bạn thực hiện, bạn cần phải cân nhắc với các lựa chọn câu hỏi của mình. Diễn đạt câu hỏi sai hoặc sử dụng giọng điệu chất vấn có thể gây khó chịu cho nhân viên, và không thu được thông tin chính xác. Bài viết dưới đây sẽ giúp nhân sự hiểu được tình hình thực tế của nhân viên thông qua những cách khai thác trực tiếp lẫn gián tiếp, giúp nhà quản lý có những câu hỏi phù hợp và thu về dữ liệu chính xác nhất.



Sau đây là 36 câu hỏi bạn cần phải sử dụng trong bản khảo sát ý kiến của nhân viên:









Để đánh giá về mặt tổng thể, nhân viên cảm thấy như thế nào:



Các vấn đề phát sinh tại nơi làm việc rất khó để phát hiện ra. Mà khi các vấn đề đó, dù chỉ là một vấn đề nhỏ, nếu không được xử lý, chúng sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến mức độ gắn kết của nhân viên. Hãy sử dụng các câu hỏi dưới đây để khắc phục vấn đề khi nó còn trong trứng trước khi nó biến thành một cơn ác mộng.







Bạn thích điều gì nhất khi làm việc ở đây? Con người, tính chất công việc… – câu hỏi này nêu bật những khía cạnh tuyệt vời của công ty bạn.




Bạn có cảm thấy có sự kết nối với đồng nghiệp? Đồng nghiệp là một hệ thống hỗ trợ quan trọng tại nơi làm việc, vì vậy hãy chắc chắn rằng mỗi nhân viên đều cảm thấy như họ là một phần của sự kết nối đó.




Lí do đầu tiên khiến bạn muốn làm việc tại Công ty này? Tìm hiểu điều gì khiến bạn muốn gắn bó cùng công ty, để tiếp tục nêu bật điều đó trong quá trình tuyển dụng.




Trong thang điểm từ 1 đến 10, bạn cảm thấy hài lòng tới mức nào về công việc của mình? Thăm dò xem nhân viên đang ở trên chín tầng mây hay đã rơi xuống hố.




Bạn muốn đạt được thành tựu gì trong tương lai? Tìm hiểu nhu cầu, định hướng của nhân viên để xác định biết nhân viên sẽ gắng bó cùng công ty trong bao lâu và công ty có thể làm gì để hỗ trợ nhân viên.




Bạn thích điều gì nhất ở người sếp trước đây? Nếu có phương pháp thực hiện hiệu quả tại một công ty khác, ai bảo là sẽ không hiệu quả ở công ty bạn?




Bạn có cảm thấy vai trò của mình có một sứ mệnh? Mọi người, đặc biệt là thế hệ Y, muốn cảm thấy như họ sống có mục đích và công việc của họ tạo ra tác động tích cực đến thế giới.




Trong 6 tháng vừa qua, bạn đạt được những thành tựu gì? Tìm hiểu xem nhân viên của bạn có cống hiến cho công việc không, mà không nhận được bất kỳ sự ghi nhận nào cho sự cố gắng của họ




Bạn muốn được đào tạo theo hình thức nào để đạt được mục tiêu nghề nghiệp? Nhân viên muốn gắn kết với công ty nuôi dưỡng sự phát triển của nhân viên, vì vậy hãy tìm hiểu loại đào tạo phù hợp với nhân viên của bạn.




Bạn có cảm thấy nhân viên trong công ty tôn trọng lẫn nhau? Không có gì khiến nhân viên cảm thấy mất giá trị hơn là bị đồng nghiệp coi thường.




Trong thang điểm từ 1 đến 10, bạn đánh giá mức độ thử thách trong công việc hàng ngày của bạn? Mọi người dễ cảm thấy nhàm chán với sự lặp lại hàng ngày, vì vậy hãy đảm bảo rằng có đủ sự đa dạng trong khối lượng công việc của họ.




Thành tích gần đây nhất trong công việc của bạn là gì? Nếu một nhân viên không có thành tích gì để kể, bạn nên lo lắng vì rất có thể họ không phải là người cảm thấy hài lòng trong công việc.




Trong thang điểm từ 1 đến 10, bạn đánh giá mức độ cân bằng giữa cuộc sống và công việc của bạn. Cân bằng giữa cuộc sống và công việc có tác động rất lớn đến sức bền – những nhân viên thường cảm thấy kiệt sức sẽ không tồn tại được lâu.




Điều gì tạo động lực cho bạn để cống hiến cho công việc? Tìm hiểu những gì thực sự thúc đẩy nhân viên của bạn bỏ ra 200% công sức của họ, để bạn có thể tìm ra cách tạo động lực cho nhân viên.




Bạn cảm thấy những chương trình thưởng, ghi nhận ở công ty phản ánh chính xác hay chỉ là giả tạo, ép buộc? Nhiều tổ chức có chương trình công nhận, nhưng hầu hết trong số họ cảm thấy giả tạo và bị ép buộc với nhân viên.




Bạn có cảm thấy bản thân mình đang phát triển một cách chuyên nghiệp tại công ty này? Nhân viên muốn làm các công việc sẽ giúp họ phát triển trong sự nghiệp; hãy chắc chắn rằng bạn không bắt buộc mọi người phải đi theo con đường mà họ không muốn đi.




Nhân viên cảm thấy như thế nào về công ty?



Bạn muốn biết hiệu quả của văn hóa công ty? Hãy sử dụng các câu hỏi sau để đánh giá xem nhân viên của bạn cảm thấy thế nào về văn hóa công ty và tìm hiểu xem họ có thể đưa ra bất kỳ ý tưởng sáng tạo nào cho công ty không.







    Bạn có cảm thấy vui khi làm việc tại đây? Một môi trường làm việc buồn tẻ có thể khiến thời gian dài lê thê, nhưng một môi trường vui vẻ (tức là có những đồng nghiệp tuyệt vời và hỗ trợ) thực sự có thể thúc đẩy mọi người đi xa hơn.




    Theo bạn, điểm mạnh lớn nhất mà công ty nên tập trung phát triển là gì? Công ty của bạn có đang làm tốt điều gì không? Hãy tìm hiểu xem điểm mạnh đó là gì và tập trung hơn vào điều đó.




    Bạn có nghĩ rằng công ty của bạn có mục tiêu lớn hơn tiền bạc? Mọi người, đặc biệt là thế hệ Y, muốn làm việc cho một công ty tạo ra tác động tích cực đến thế giới.




    Nếu cần cải thiện một điều thì đó là gì? Tiếp nhận nhân viên mới, đánh giá hiệu quả công việc, quản lý – thăm dò những điểm cần cải thiện ở công ty.




    Bạn có cảm thấy công ty hỗ trợ bạn trong sự phát triển nghề nghiệp? Cơ hội phát triển có thể quyết định việc ở lại hay ra đi của nhân viên.




    Nếu dùng một từ để diễn tả văn hóa của Công ty thì đó là gì? Bạn sẽ ngạc nhiên về những gì nhân viên của bạn nói về văn hóa.




    Một số đề xuất của bạn để cải thiện giao tiếp ở công ty. Hãy tìm hiểu cách bạn có thể giúp cải thiện và hợp lý hóa quy trình.




    Điều gì ở công ty khiến bạn chưa hài lòng? Là một nhà lãnh đạo, bạn không thể không nhận thức những trở ngại (lớn hoặc nhỏ) đang cản trở năng suất của nhân viên.




    Hãy nhắm mắt lại và nêu các giá trị cốt lõi của công ty. Giá trị tổ chức là bản đồ lộ trình của công ty và nhân viên cần phải hướng về đó để giữ cho văn hóa được liên kết.




    Nếu có một điều bạn muốn công ty tiếp tục thực hiện, thi đó là gì? Có điều gì được thực hiện tốt ở công ty? Tìm hiểu làm thế nào để nhân rộng điều đó.




    Hãy đánh giá mức độ hiệu quả của hoạt động xây dựng đội nhóm ở công ty. Hãy tìm hiểu xem hoạt động xây dựng đội nhóm có thực sự hiệu quả với nhân viên của bạn không.




    Bạn có sẵn sàng giới thiệu cho ai đó vào công ty làm việc không? Nếu nhân viên của bạn hài lòng với công việc và văn hóa công ty, họ sẽ nói có.




    Trải nghiệm những ngày đầu tiên làm việc của bạn có hiệu quả không? Để thiết lập thành công, bạn cần đặt nền tảng phù hợp trong những ngày đầu tiên.




Nhân viên cảm thấy như thế nào về đội ngũ lãnh đạo:







    Trong thang điểm từ 1 đến 10, đánh giá khả năng của quản lý trực tiếp trong việc ghi nhận đóng góp của bạn trong công việc. Mọi người muốn được đánh giá cao trong công việc, và chỉ cần hai tuần không được công nhận là đủ để làm cho một nhân viên cảm thấy không có giá trị. Tìm hiểu xem cấp quản lý có thiếu sót trong việc ghi nhận đóng góp của nhân viên.




    Đội ngũ quản lý có đưa ra mục tiêu rõ ràng? Mục tiêu giúp định hình phương hướng cho công ty, vì vậy nếu không có mục tiêu rõ ràng, nhân viên cũng không có mục tiêu trong công việc của mình.




    Hãy đánh giá khả năng của quản lý trực tiếp trong việc hỗ trợ mục tiêu phát triển của bạn. Tăng trưởng chuyên nghiệp là một chiến lược duy trì.




    Bạn có cảm thấy thoải mái trong việc phản hồi lại cho quản lý trực tiếp? Hãy chắc chắn rằng các nhà lãnh đạo trong tổ chức của bạn có thể tiếp cận và tiếp nhận phản hồi.




    Bạn có cảm thấy được quản lý trực tiếp tôn trọng? Không có gì khiến một nhân viên nghỉ việc nhanh hơn là một người quản lý không coi trọng nhân viên.




    Bạn có cảm thấy có sự thay đổi tích cực ở công ty kể từ khi công ty bắt đầu thu thập thông tin khảo sát ý kiến của nhân viên? Khảo sát nhưng không có động thái gì thì chẳng khác gì không khảo sát.




    Đội ngủ quản lý có truyền đạt tốt các thông tin về tình hình của công ty cho nhân viên? Tìm hiểu xem đội ngũ quản lý của bạn có đang làm tốt trong việc truyền đạt thông tin tình hình công ty cho nhân viên hay không.




Tóm lại, nếu bạn thực sự muốn biết nhân viên của bạn đang cảm thấy như thế nào, bạn nên vứt bỏ tất cả những câu hỏi truyền thống kiểu đúng hay sai, có hay không. Hãy sử dụng một phần hoặc toàn bộ các câu hỏi kể trên để đánh giá mức độ gắn kết của nhân viên, văn hóa, và hiệu quả làm việc của đội ngũ quản lý.



Nguồn: cas.mcg.vn



The post 36 câu hỏi khảo sát nhân viên giúp nhà quản lý thu về kết quả đúng nhất appeared first on VnResource Blog.





36 câu hỏi khảo sát nhân viên giúp nhà quản lý thu về kết quả đúng nhất

Điều chỉnh 01 quy trình về xác nhận sổ BHXH từ ngày 16/10/2019

BHXH TP.HCM ban hành Thông báo 2353/TB-BHXH ngày 11/10/2019 về việc điều chỉnh quy trình và phiếu giao nhận hồ sơ theo cơ chế một cửa.





Theo đó, BHXH TP.HCM điều chỉnh quy trình và phiếu giao nhận hồ sơ theo cơ chế một cửa, như sau:









– Đối với quy trình giao nhận hồ sơ theo cơ chế một cửa, điều chỉnh 01 quy trình: Quy trình xác nhận, xác nhận lại sổ BHXH khi người tham gia kết thúc đợt hưởng trợ cấp thất nghiệp hoặc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp hoặc trường hợp bị thu hồi trợ cấp thất nghiệp (Quy trình 629).



– Đối với Phiếu giao nhận hồ sơ (PGNHS), điều chỉnh 01 PGNHS như sau: PGNHS 629.



– Ngày áp dụng: BHXH TP.HCM thống nhất áp dụng Quy trình và Phiếu giao nhận hồ sơ đề cập ở Mục 1 và Mục 2, kể từ ngày 16/10/2019.



– Tổ chức thực hiện:



+ Phòng Công nghệ thông tin chịu trách nhiệm phối hợp với nhà cung cấp phần mềm tiếp nhận hồ sơ, để điều chỉnh Quy trình và Phiếu giao nhận hồ sơ nêu trên.



+ Các Phòng Nghiệp vụ có liên quan và BHXH quận, huyện chịu trách nhiệm tổ chức, triển khai và thực hiện theo nội dung thông báo này.



+ Ban Biên tập trang thông tin điện tử BHXH TP.HCM cập nhật quy trình và phiếu giao nhận hồ sơ theo quy định.



Xem chi tiết nội dung tại Thông báo 2353/TB-BHXH ngày 11/10/2019.



Nguồn: Thư viện pháp luật













The post Điều chỉnh 01 quy trình về xác nhận sổ BHXH từ ngày 16/10/2019 appeared first on VnResource Blog.





Điều chỉnh 01 quy trình về xác nhận sổ BHXH từ ngày 16/10/2019

Tư duy như Marketing khi làm Thương hiệu tuyển dụng ( Employer Branding)

Khi sử dụng tư duy và hành động như một Marketer, người làm Nhân sự sẽ biết cách quảng bá văn hoá doanh nghiệp, nâng cao trải nghiệm ứng viên, đồng thời lan toả thương hiệu tuyển dụng một cách mạnh mẽ & tích cực nhất.



Suy cho cùng, tầm quan trọng giữa việc xây dựng một thương hiệu tuyển dụng phải được đặt ngang hàng với thương hiệu của một doanh nghiệp – do đó, Nhân sự và Marketing càng phải đi cùng nhau!.” – theo Libby Sartain.



Về Libby Sartain



Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự và xây dựng thương hiệu tuyển dụng, Libby Sartain hiện là một nhà cố vấn kinh doanh & nhân sự cho các doanh nghiệp.



Trước đây bà là người đứng đầu bộ phận Nhân sự tại Yahoo! và hãng hàng không Southwest Airlines – công ty nằm trong Top 100 Công ty đáng làm việc tại Mỹ. Bà cũng từng là một thành viên chủ chốt trong bộ phận điều hành tại ManpowerGroup và AARP và là thành viên hội đồng quản trị của Peet’s Coffee & Tea từ năm 2007 đến 2012.



Sartain cũng hoạt động như một nhà cố vấn cho một số công ty khởi nghiệp và tổ chức Fortune 500 về Nhân sự, xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng, và quản lý nhân tài. Đồng tác giả trong một số cuốn sách, bà được mệnh danh là một trong 25 phụ nữ có sức ảnh hưởng nhất về Nhân sự vào năm 2005.



Bàn về những yếu tố tạo nên sự thành công của một người làm Nhân sự trong việc tạo dựng thương hiệu tuyển dụng, Sartain chia sẻ:



Làm Employer Branding, HR cần tư duy của một Marketer



Con người và thương hiệu phải luôn đi cùng nhau



Tuyển dụng và giữ chân những nhân viên phù hợp, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, củng cố hành vi của nhân viên, xây dựng tập thể lãnh đạo đủ mạnh được xem là những yếu tố cốt lõi đưa thương hiệu của doanh nghiệp vươn xa hơn không chỉ với khách hàng mà còn đối với nhân viên và người tìm việc ngoài kia.



Giám đốc điều hành của Southwest Airlines lúc đó là Herb Kelleher đã trở nên nổi tiếng khi đưa ra một câu nói gây tranh cãi rằng: “Khách hàng ở vị trí số hai, nhân viên của chúng tôi mới là số một!”



Câu nói này trở thành kim chỉ nam để xây dựng năng lực lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp tại Southwest. Thương hiệu tuyển dụng của Southwest Airlines đã không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh từng ngày của công ty.



Cách Southwest Airlines xây dựng thương hiệu tuyển dụng (Employer Brand)



Nhiệm vụ của những người làm Nhân sự tại Southwest là làm sao để mỗi nhân viên hiểu được Southwest là một biểu tượng của sự tự do từ trong ý nghĩ, thậm chí trái tim họ.



#1. Marketing hợp tác với Nhân sự



Lúc đầu, bộ phận Marketing và Nhân sự vốn làm việc độc lập, và dù cho có tổ chức nhiều chiến dịch và chương trình khác nhau mà vẫn chưa chạm tới và để lại nhiều ấn tượng với nhân viên. Cuối cùng, hai bộ phận quyết định cùng hợp tác, tự đặt ra cho mình những câu hỏi mới:





Sẽ ra sao nếu chúng ta xem những trải nghiệm khi làm việc tạo Southwest là một sản phẩm? Làm thế nào để bán nó?


Điều gì khác biệt giữa Southwest Airlinesvà các nhà tuyển dụng khác?


Điều gì Southwest Airlinescó thể làm để không bị xen lẫn hay trùng lặp với bất cứ doanh nghiệp hay tổ chức nào?




Và rồi, Southwest bắt đầu định hình ra một thương hiệu tuyển dụng mình muốn hướng đến, và dĩ nhiên là nó phải phản ánh chính xác những trải nghiệm mà công ty cam kết tạo ra cho nhân viên, để họ lần lượt mang những giá trị tương tự đến với khách hàng của mình.



Southwest đã xác định được 8 giá trị cốt lõi cho sự tự do mà công ty muốn nhân viên mình có được: tự do rèn luyện để có sức khỏe tốt, tự do tạo cho mình sự đảm bảo về tài chính, tự do học hỏi và phát triển, tự do tạo nên những sự khác biệt tích cực, tự do đi du lịch và khám phá, tự làm việc chăm chỉ và vui chơi, tự do đổi mới mình và kết nối với mọi người.



Từ đó, thay vì đưa ra các chương trình nhân sự, đội ngũ nhân sự của Southwest bắt tay vào lan tỏa những trải nghiệm của nhân viên giống như cách Marketing quảng bá những trải nghiệm của khách hàng vậy.



#2. Áp dụng các kỹ thuật Marketing để thu hút nhân viên trở thành những đại sứ thương hiệu tốt nhất



Để thực sự chạm tới từng nhân viên, mỗi một giá trị “tự do” sẽ phải đi liền với những kết quả và thông điệp nhất định.



Southwest đã làm việc với công ty quảng cáo, các chuyên gia về phúc lợi nhân viên và các đối tác nhân sự để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ cho nhân viên gắn liền với giá trị đó từ bao bì cho đến các thông điệp thể hiện trên sản phẩm. Southwest cũng áp dụng các kỹ thuật Marketing để thu hút nhân viên, để họ trở thành những đại sứ thương hiệu tốt nhất.









Từ góc nhìn Marketing, đội ngũ lãnh đạo hiểu rằng nếu không có những nhân viên phù hợp và nếu các ưu tiên về con người không được đáp ứng, chắc chắn danh nghiệp sẽ không thể chạy theo kịp thương hiệu của mình. Vì vậy, họ trở thành người đồng hành cùng doanh nghiệp trong tuyển dụng.



Một phần nhỏ chi tiêu của Marketing được dành cho các nỗ lực xây dựng thương hiệu tuyển dụng. Những thông điệp và chiến dịch quảng cáo đến với nhân viên và người tìm việc có cùng một diện mạo và cảm nhận như khi Southwest Airlines tiếp cận với khách hàng. Phối hợp với Marketing đã đem đến một cách tiếp cận mới, sáng tạo hơn cho chiến dịch tuyển dụng.



Hành trình biến nhân viên thành khách hàng



Một khi người làm Nhân sự có được tư duy của một Marketer, họ luôn lấy khách hàng, những người đang sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của mình là điểm bắt đầu cho mọi kế hoạch, chiến lược. Những người làm Nhân sự tại Southwest quyết định bắt đầu từ nhân viên của mình trước.



Những cuộc họp của Southwest xuất hiện những câu hỏi mới cần giải quyết:



– Southwest muốn nhân viên của mình sẽ được phục vụ như thế nào?



– Southwest cần bao nhiêu nhân sự mới, họ là ai, họ mong đợi gì từ công ty khi ứng tuyển và khi trở thành nhân viên chính thức.



Sau khi trả lời được những câu hỏi trên, đội ngũ HR sẽ bắt tay làm việc với Marketing để mang các thông điệp cần truyền tải đến nhân viên và khách hàng của mình. Mỗi một nhóm nhân viên với tính cách và đặc điểm khác nhau sẽ có khả năng mang đến những dịch vụ tuyệt vời cho một nhóm khách hàng nhất định và trở thành những người mang tầm quan trọng chiến lược đối với thương hiệu.



Mạng xã hội là vũ khí, đồng thời là kẻ thù của mọi thương hiệu tuyển dụng



Các doanh nghiệp không thể nào xây dựng thương hiệu tuyển dụng chỉ với các chiến dịch và hoạt động gắn kết nội bộ. Với sự phổ biến của các phương tiện truyền thông xã hội, dù muốn hay không các tổ chức cũng sẽ có một thương hiệu tuyển dụng trong góc nhìn của người tìm việc.



Trong thời đại “minh bạch” này, nhân viên là chính là phương tiện truyền thông của mỗi doanh nghiệp vì họ mang nét đẹp thương hiệu đến người khác từng ngày từng ngày. Những gì nhân viên làm, cách họ tương tác và những gì họ nói với người khác và trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc củng cố hoặc làm suy yếu thương hiệu tuyển dụng.



Để làm được điều đó, trải nghiệm của nhân viên phải thực sự đáp ứng, hoặc vượt ngoài mong đợi của họ. Một văn hóa doanh nghiệp đích thực sẽ giúp nhân viên hiểu được bản sắc, nguồn gốc và những giá trị của tổ chức. Điều bắt buộc hơn bao giờ hết là các nhà lãnh đạo doanh nghiệp luôn phải cung cấp những gì tổ chức hứa hẹn.



Đo lường giá trị và độ hiệu quả của thương hiệu tuyển dụng mang lại



Các Marketer thường đo lường giá trị của các thương hiệu tiêu dùng hoặc giá trị dịch vụ mà họ mang lại cho khách hàng qua chỉ số NPS (Net Promoter Score) – chỉ số đo lường sự hài lòng và mức độ khách hàng sẵn sàng tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ và giới thiệu cho người thân, bạn bè và đồng nghiệp.



Cho đến nay, dường như chưa có công cụ nào được phát triển để đo lường giá trị mang lại và hiệu quả của thương hiệu tuyển dụng. Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu hoặc kinh nghiệm nhân sự cho thấy Nhà Nhân sự có thể đo lường giá trị và hiệu quả thương hiệu tuyển dụng mang lại qua các yếu tố sau:



– Số lượng và chất lượng ứng viên



– Chi phí tuyển dụng



– Tỷ lệ nhân viên gắn bó với công ty



– Vinh danh nhà tuyển dụng tiêu biểu trên các phương tiện truyền thông



– Báo cáo xếp hạng các công ty hàng đầu



– Các thông tin, góc nhìn thu được từ các phương tiện truyền thông và theo dõi nhân viên



Tạm kết



Một thương hiệu đáng tin cậy có sức mạnh rất lớn giúp kết nối khách hàng với doanh nghiệp: đặc tính và giá trị của nó. Một thương hiệu tuyển dụng tốt có thể làm được điều tương tự.



Có lẽ thước đo mạnh nhất cho sự thành công của thương hiệu tuyển dụng là liệu nhân viên hoặc ứng viên có thể hiểu được một cách đúng nghĩa công ty hoặc tổ chức của bạn đại diện cho điều gì, những chiến lược kinh doanh và công việc của họ đóng góp vào ý nghĩa ấy như thế nào?



Rất ít tổ chức có thể làm được điều đó, tuy nhiên, lại có rất nhiều người tìm việc mong mỏi được làm việc ở các doanh nghiệp mà khi đó họ có thể tự hào nói với những người khác: “Tôi đang là nhân viên tại đó!” Khi người ta biết chỗ đứng của mình và điều họ có thể đóng góp được đối với chiến lược của công ty, họ sẽ càng hào hứng và tận tâm hơn trong công việc của mình.



— / Theo Libby Sartain trong The Rise of HR –



The post Tư duy như Marketing khi làm Thương hiệu tuyển dụng ( Employer Branding) appeared first on VnResource Blog.





Tư duy như Marketing khi làm Thương hiệu tuyển dụng ( Employer Branding)

Tuyệt chiêu giúp nhà tuyển dụng “đối phó” với 4 nhóm tính cách đặt trưng nơi công sở

Trong công sở tồn tại 4 nhóm tính cách chính với các ưu điểm và nhược điểm khác nhau. Là HR, bạn cần phải đọc vị được 4 nhóm tính cách này để ứng phó hiệu quả khi làm việc, tránh mâu thuẫn và ảnh hưởng đến việc ra quyết định tuyển và giữ người, khen thưởng. Những gợi ý có tính cẩm nang dưới đây hi vọng sẽ giúp thay đổi doanh nghiệp của bạn và làm cho hoạt động tại nơi làm việc được tốt hơn.



Nhóm 1: Những người thẳng thắn, trực tiếp



Đặc điểm: Những người thuộc nhóm này thường rất cởi mở, họ không ngại việc đưa ra quyết định hay phản bác lại ý kiến nào đó. Xu hướng lời nói của họ sẽ gắn liền với hành động. Quan sát bàn làm việc của nhóm tính cách này, bạn sẽ thấy những tài liệu, đồ vật thường được xếp thành các chồng.









Điểm mạnh: Không ngại mạo hiểm, quyết đoán



Điểm yếu: Trong nhiều trường hợp, họ sẽ đưa ra kết luận quá nhanh và hành động theo cảm tính, dẫn đến cọ xát và những lời nói thẳng thừng. Thậm chí gạt phăng ý tưởng của người khác.



Để làm việc, phối hợp hiệu quả với nhóm người có tính cách thẳng thắn?





Chuẩn bị kỹ càng những yêu cầu và chỉ nên liên quan đến công việc.


Cung cấp cho họ nhiều cơ sở, lựa chọn có thể thay thế để họ không cảm thấy sự mông lung, mập mờ.


Không nên tiếp xúc quá gần khi tranh luận bởi nhóm tính cách này sẽ dễ dàng chuyển sang điểm yếu (thẳng thừng).




Làm thế nào để làm cho nhóm tính cách thẳng thắn cảm thấy đặc biệt?





Ghi nhận kịp thời những kết quả có tính nền tảng của họ và những thay đổi mà họ đang thực hiện.


Tạo cho họ một vị trí có phạm vi chủ động hoặc có thẩm quyền trong một dự án nhóm thay vì một cái gì đó có xu hướng chi tiết.




Nhóm 2: Những người làm việc theo tinh thần



Đặc điểm: Nhóm người này sẽ thường cuốn hút và thích có những người khác tham gia trong một dự án, tức là đề cao tinh thần làm việc nhóm thay vì làm việc độc lập. Họ sẽ rủ người khác tham gia cùng khi có ý tưởng, hay nhận được target từ công ty. Bàn làm việc của nhóm tính cách thứ 2 này sẽ khá lộn xộn.









Điểm mạnh: Dễ dàng hợp tác làm việc.



Điểm yếu: Rất nhạy cảm và dễ bộc phát. Trong một số trường hợp có thể đưa ra lựa chọn vội vàng thiếu chính xác trước khi thu thập đủ thông tin.



Làm thế nào để làm việc với tính cách làm việc theo tinh thần?





Tạo điều kiện để họ đưa ra ý tưởng, thông tin ban đầu


Khi đưa ra những phản hồi tiêu cực nên đứng ở góc độ công việc, công ty, dự án thay vì phản hồi từ cá nhân. Điều này sẽ khiến họ thêm hoài nghi và nhanh chóng phản bác những gì bạn đang nói một cách cảm tính.


Tránh chỉ trích những chi tiết nhỏ nhặt để không nhóm tính cách này đánh giá là quá soi xét. Hãy luôn tập trung vào bức tranh lớn của dự án.




Làm thế nào để làm cho tính cách dựa vào tinh thần cảm thấy đặc biệt?





Ghi nhận những ý tưởng của họ bằng cách đưa ra lời khen ngợi, tán thành nếu có thể triển khai.


Ghi nhận khả năng thu hút những người khác của họ.




Nhóm 3: Nhóm những người quan tâm, chu đáo



Đặc điểm: Những người có tính cách này thường hay thích khuyến khích và huấn luyện đồng đội. Họ là người dễ tính và ít gây ra xung đột nội bộ. Bàn làm việc của họ có rất nhiều đồ lưu niệm cá nhân.









Điểm mạnh: Dễ dàng hợp tác với những người khác. Linh hoạt và hay ghi nhận những ý tưởng mới.



Điểm yếu: Nhóm này có xu hướng suy nghĩ cho người khác nhiều hơn nên khó đưa ra quyết định, hay thể hiện ý kiến của mình.



Làm thế nào để làm việc với những người nhóm tính cách quan tâm, chu đáo?





Đề xuất các bước giải pháp có thể từng bước làm được để họ không bị choáng ngợp


Tìm cách để họ đưa ra thông tin phản hồi vì họ thường thụ động..




Làm thế nào để làm cho những người có tính cách quan tâm, chu đáo cảm thấy đặc biệt?





Ghi nhận sự gắn bó, trung thành của họ


Tạo cho họ một vai trò giúp họ thể hiện sự tự tin và hỗ trợ những người khác.




Nhóm 4: Những người có tính cách hệ thống



Đặc điểm: Nhóm người này luôn thường trực suy nghĩ tới việc đạt được các kết quả có chất lượng cao nhất, với cách thức nhanh nhất, bỏ qua mọi yếu tố rào cản. Quan sát bàn làm việc của họ sẽ thấy sự gọn gàng, ngăn nắp.









Điểm mạnh: Họ có tư duy hệ thống logic, sự phân tích chính xác, và triệt để.



Điểm yếu: Dễ sa lầy trong các chi tiết. Có thể làm tổn thương người khác hoặc có vẻ không linh hoạt.



Làm thế nào để làm việc với những người tính cách có hệ thống?





Cung cấp những thông tin phản hồi thẳng thắn về những gì họ đang làm.


Đưa ra cơ sở và dữ liệu cho những phản hồi và những đề nghị, gợi ý.




Làm thế nào để làm cho những người có tính cách có hệ thống cảm thấy đặc biệt?





Hãy khen ngợi các tiêu chuẩn cao cho các dự án mà họ đặt ra.


Phân công nhiệm vụ mà họ có thể phát triển mạnh về số lượng, thời hạn và chi tiết.




Tạm kết



Dù hoạt động ở quy mô nào thì các công việc đều thực hiện bởi con người, và con người thì luôn có sự phức tạp nhất định. Việc đọc vị, hiểu biết 4 nhóm tính cách trên sẽ giúp mọi người trong công ty giao tiếp hiệu quả, hoàn thành tốt công việc và gắt hái nhiều thành công trên mong đợi.



Bên cạnh đó, việc đọc vị 4 nhóm tính cách nơi công sở này sẽ giúp bạn có thể xác định mình thuộc nhóm nào. Từ đó có sự điều chỉnh bản thân để hạn chế nhược điểm, phát huy ưu điểm của nhóm tính cách đó. Điều này sẽ giúp bạn thăng tiến hơn trong sự nghiệp.



Nguồn: HR Insider



The post Tuyệt chiêu giúp nhà tuyển dụng “đối phó” với 4 nhóm tính cách đặt trưng nơi công sở appeared first on VnResource Blog.





Tuyệt chiêu giúp nhà tuyển dụng “đối phó” với 4 nhóm tính cách đặt trưng nơi công sở

Lương (Phần 2): Những cách tính lương phổ biến tại doanh nghiệp

Việc nắm rõ các công thức tính lương sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện các giao dịch tài chính một cách trơn tru, minh bạch. Từ đó giúp công ty có những chính sách thu hút và giữ chân nhân tài hiệu quả.



1. Công thức tính lương theo thời gian



Căn cứ vào thời gian làm việc cụ thể, tiền lương trả cho người lao động có thể theo tháng, ngày, giờ, cụ thể:



– Tiền lương tháng được trả cho một tháng làm việc xác định trên cơ sở hợp đồng lao động;



– Tiền lương tuần được trả cho một tuần làm việc. Công thức tính = tiền lương tháng nhân với 12 tháng rồi chia cho 52 tuần.



– Tiền lương ngày được trả cho một ngày làm việc. Công thức tính= tiền lương tháng chia cho số ngày làm việc bình thường theo quy định của pháp luật mà doanh nghiệp lựa chọn, nhưng tối đa không quá 26 ngày.



– Tiền lương giờ được trả cho 1 giờ làm việc. Công thức tính = tiền lương ngày chia cho số giờ làm việc bình thường trong ngày theo quy định tại điều 104 của Bộ luật Lao động.



(Theo điều 22 Nghị định 05/2015/NĐ-CP và được hướng dẫn bởi Điều 4 Thông tư 23/2015/TT-BLĐTBXH và được sửa đổi bởi Điểm a Khoảng 4 Điều 14 Thông tư 47/2015/TT-BLĐTBXH)









Thực tế doanh nghiệp vẫn thường tính lương theo 2 cách dưới đây:



Cách 1: Khi doanh nghiệp không quy định ngày công chuẩn



“Lương tháng” = “Lương cơ bản”+ “Phụ cấp (nếu có)” / “ngày công chuẩn của tháng” x “số ngày làm việc thực tế”



Ngày công chuẩn là ngày làm việc trong tháng, không bao gồm các ngày nghỉ ví dụ như nghỉ chủ nhật, nghỉ lễ. Tháng 30 và 31 ngày có tối đa 26 ngày công chuẩn. Tháng 28 ngày thì ngày công chuẩn có thể chênh lệch một chút.



Một số loạt phụ cấp thường gặp:



Chức vụ, chức danh;



Phụ cấp trách nhiệm;



Phụ cấp nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm;



Thâm niên;



Phụ cấp khu vực;



Lưu động…



Các loại phụ cấp nếu có, sẽ được quy định rõ trong hợp đồng lao động hoặc trong quy chế lương thưởng của công ty.



Ví dụ:



Tháng 10/2017 có 31 ngày, 4 ngày chủ nhật. Nhân viên A được trả lương 5 triệu đồng/ tháng (đã bao gồm cả phụ cấp).



Nếu A nghỉ một ngày, số ngày đi làm thực tế của A là 26, bằng số ngày công chuẩn của tháng. A vẫn nhận lương đầy đủ: Lương tháng = (5.000.000/26)*26.



Nếu A không nghỉ mà vẫn đi làm đầy đủ, tiền lương ngày thứ 27 được tính bằng Lương ghi trên hợp đồng/26. (5.000.000/26)



Cách 2: Doanh nghiệp quy định ngày công chuẩn



Doanh nghiệp tự quy định là 24 hoặc 26 ngày.



Ví dụ:



Công ty của A quy định ngày công chuẩn là 26. Công thức tính lương sẽ là:



“Lương tháng” = “Lương” + “Phụ cấp (nếu có)” / “26” x “ngày công thực tế làm việc”



Tháng 10/2017, có 31 ngày, 4 ngày chủ nhật. A đi làm đầy đủ và được hưởng: Lương tháng = 5.000.000/26*27



Nếu A nghỉ phép 1 ngày vào tháng này thì A vẫn được nhận đủ số lương theo hợp đồng lao động (do vẫn đủ 26 ngày công).



Tháng 02/2018, có 28 ngày, 4 ngày chủ nhật. A đi làm đầy đủ 24 ngày. Lương tháng = 5.000.000/26*24



2. Cách tính lương theo sản phẩm



Tính lương theo sản phẩm là hình thức thức trả lương dựa trên chất lượng và số lượng sản phẩm hoặc phần trăm công việc mà người lao động đã hoàn thành. Do gắn chặt năng suất lao động với thù lao lao động, hình thức này thường được áp dụng khi cần khuyến khích năng năng suất, tăng số lượng sản phẩm.



Ưu điểm của hình thức này: đảm bảo được nguyên tắc phân phối theo chất lượng và khối lượng lao động, khuyến khích người lao động làm việc hơn.



Công thức tính:

Lương sản phẩm = Đơn giá sản phẩm * Số lượng sản phẩm



3. Cách trả lương khoán



Đây là hình thức trả lương khi người lao động hoàn thành được đúng khối lượng công việc theo thỏa thuận giữa hai bên.



Công thức tính lương:

Lương = Mức lương khoán * Tỷ lệ % hoàn thành công việc



Thông thường, lương khoán được áp dụng cho những công việc mang tính chất thời vụ.









4. Cách tính lương theo doanh thu



Đây là hình thức trả lương dựa trên doanh số đạt được của nhóm hoặc cá nhân. Phương thức này thường được áp dụng phổ biến với nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh.



Cách tính lương theo doanh thu dựa trên:



Lương/thưởng dựa trên cá nhân



Lương/thưởng doanh số nhóm



Các hình thức thưởng khác.



5. Cách tính lương làm thêm giờ



Điều 97 Bộ luật Lao động 2012 về tiền lương làm thêm giờ, làm việc vào ban đêm có quy định:



Người lao động làm thêm giờ vào ngày thường được hưởng ít nhất 150% so với tiền lương đang được hưởng. Nếu làm thêm vào ngày nghỉ hàng tuần – ít nhất bằng 200%. Nếu làm việc trong ngày nghỉ lễ, ngày nghỉ có hưởng lương, ít nhất bằng 300% chưa kể tiền lương ngày lễ, ngày nghỉ có hưởng lương.



Người lao động làm việc vào ban đêm được trả thêm ít nhất bằng 30% đơn giá tiền lương được hưởng. Nếu làm thêm giờ vào ban đêm thì được hưởng thêm 20%. Như vậy nếu làm vào ngày thường, thì người sẽ được trả ít nhất là: 150% lương của ngày làm việc bình thường + 30% lương của ngày làm việc bình thường + 20% lương của ngày làm việc bình thường = 200% lương của ngày làm việc bình thường;



Làm thêm vào ban đêm của ngày nghỉ hàng tuần, người lao động được hưởng ít nhất: 200% lương của ngày làm việc bình thường + 30% lương của ngày làm việc bình thường + 20% x 200% lương của ngày làm việc bình thường = 270% lương của ngày làm việc bình thường.



Các lưu ý khi doanh nghiệp trả lương cho người lao động



Nếu thời gian trả lương chậm dưới 15 ngày thì không phải trả thêm.



Ngược lại, nếu thời gian trả lương chậm từ 15 ngày trở lên thì phải trả thêm một khoản tiền ít nhất bằng số tiền trả chậm nhân với lãi suất trần huy động tiền gửi có kỳ hạn 01 tháng do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam công bố tại thời điểm trả lương.



Nếu Ngân hàng Nhà nước không quy định trần lãi suất thì được tính theo lãi suất huy động tiền gửi có kỳ hạn 01 tháng của ngân hàng thương mại. (Ngân hàng nơi doanh nghiệp, cơ quan mở tài khoản giao dịch thông báo tại thời điểm trả lương).



Doanh nghiệp được phép tự áp dụng các cách tính lương cho nhân viên trong doanh nghiệp mình sao cho phù hợp.



(Điều 24 Nghị định 05/2015/NĐ-CP)



Kết



Lương không phải là nguyên nhân chính khiến nhân sự rời bỏ công ty, tuy nhiên, việc rõ ràng trong cách tính lương thưởng sẽ giúp nhân sự an tâm hơn khi ở lại.



Là nhà quản trị nhân sự, thật thiếu sót khi bạn không nắm rõ những quy định cơ bản về các hình thức tính lương trong doanh nghiệp, bởi đây là việc làm cần thiết nhằm bảo đảm sự phát triển và ổn định sản xuất cho công ty, giúp công ty duy trì một đội ngũ lao động chất lượng, nhiệt tình cống hiến.



Còn tiếp…



Nguồn: HR Insider 4.0



The post Lương (Phần 2): Những cách tính lương phổ biến tại doanh nghiệp appeared first on VnResource Blog.





Lương (Phần 2): Những cách tính lương phổ biến tại doanh nghiệp

Lương (Phần 1): Lương cơ bản cùng những kiến thức cơ bản

Mở đầu cho các bài viết chuyên đề “lương”, VnResource xin tổng quan qua những thông tin về “lương cơ bản”, “hệ số lương cơ bản”, và những cách tính lương cơ bản.



I/Lương cơ bản



Lương cơ bản là mức lương đã qua thỏa thuận giữa người sử dụng lao động và người lao động, tùy thuộc vào tính chất, yêu cầu của từng công việc cụ thể và được ghi rõ trong hợp đồng lao động, là cơ sở để tính tiền công, tiền lương hàng tháng mà người lao động sẽ nhận trong chính doanh nghiệp đó.









Mức lương cơ bản không bao gồm các khoản phụ cấp, tiền thưởng, phúc lợi và các khoản thu nhập bổ sung khác. Do đó, trong nhiều trường hợp, lương cơ bản không phải là lương thực nhận của người lao động.



Trước đây, lương cơ bản thường được lấy làm “mốc” để đóng bảo hiểm xã hội, tuy nhiên, hiện nay, luật Bảo hiểm xã hội yêu cầu từ năm 2018, mức đóng bảo hiểm xã hội bao gồm mức lương, phụ cấp lương và các khoản bổ sung khác.



II/ Cách tính lương cơ bản năm 2019



Do với tính chất là mức lương tối thiểu người lao động nhận được, nên mức lương cơ bản đối với khối doanh nghiệp và khối Nhà nước cũng có sự khác biệt.



Cụ thể như sau:



– Lương cơ bản 2019 của người lao động trong doanh nghiệp



Lương cơ bản của người lao động làm việc trong doanh nghiệp chính là mức lương tối thiểu vùng theo quy định của Chính phủ. Căn cứ Nghị định 157/2018/NĐ-CP, mức lương cơ bản 2019 của đối tượng này như sau:



Mức lương tối thiểu vùng 2019 như sau:



+ Lương cơ bản vùng 1: 4,18 triệu đồng/tháng

+ Lương cơ bản vùng 2: 3,71 triệu đồng/tháng

+ Lương cơ bản vùng 3: 3,25 triệu đồng/tháng

+ Lương cơ bản vùng 4: 2,92 triệu đồng/tháng.



Bảng tra cứu lương tối thiểu vùng theo từng địa phương từ 01/01/2019



– Lương cơ bản của cán bộ, công chức, viên chức cơ quan Nhà nước



Mức lương cơ bản của đối tượng này được tính theo công thức:



Lương cơ bản = Lương cơ sở x Hệ số lương



Hệ số lương là chỉ số thể hiện sự chênh lệnh mức tiền lương giữa các vị trí, cấp bậc công việc khác nhau dựa trên yếu tố trình độ, bằng cấp – được dùng làm căn cứ để tính mức lương cơ bản, phụ cấp và các chế độ cho nhân viên trong các doanh nghiệp.



Trong đó, mức lương cơ sở năm 2019 có sự điều chỉnh như sau:



+ Từ 01/01 – 30/06/2019: 1,39 triệu đồng/tháng (theo Nghị định 72/2018/NĐ-CP).

+ Từ 01/07 – 31/12/2019: 1,49 triệu đồng/tháng (theo Nghị quyết 70/2018/QH14).



Hiện nay, có khá nhiều doanh nghiệp ngoài nhà nước vẫn áp dụng cách tính lương cơ bản cho nhân viên theo hệ số lương. Dựa vào hệ số lương theo quy định của nhà nước, các đơn vị có thể xây dựng – điều chỉnh hệ số lương cho phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp nhưng vẫn phải đảm bảo lợi ích của người lao động ( nghĩa là mỗi doanh nghiệp có thể sẽ có một hệ thống hệ số lương riêng).



Theo quy định 204/ 2004 của chính phủ, hệ số lương khởi điểm được áp dụng để tính tiền lương cơ bản cho lao động đã tốt nghiệp bậc Đại học là 2,34 – lao động đã tốt nghiệp bậc Cao đẳng là 2,10 – lao động đã tốt nghiệp bậc Trung cấp là 1,86.



⇒ Cách tích lương cơ bản theo hệ số lương được áp dụng theo công thức sau:



Mức lương cơ bản = Mức lương cơ sở x Hệ số lương

(Mức lương cơ sở hiện đang được áp dụng là 1.300.000 đồng/ tháng)









Ví dụ với trường hợp lao động tốt nghiệp đại học đi xin việc làm, được áp dụng hệ số lương khởi điểm 2,34 thì mức lương cơ bản được nhận là: 1.300.000 x 2,34 = 3.042.000 đồng



Theo quy định pháp luật, mức lương cơ bản mà doanh nghiệp trả cho người lao động không được thấp hơn mức lương tối thiểu vùng và cộng thêm 7% lương đối với lao động đã qua đào tạo nghề.



Ví dụ một khách sạn đang hoạt động tại Đà Nẵng, khi tuyển nhân viên sẽ thực hiện việc tính lương cơ bản như sau:



– Đối với lao động chưa qua đào tạo nghề (Tạp vụ, bảo vệ…) thì mức lương cơ bản sẽ được nhận là 3.530.000 đồng/ tháng (thuộc vùng II) – trong điều kiện làm việc bình thường và đủ thời gian quy định.



– Với lao động đã qua đào tạo nghề (Kế toán, Lễ tân, Bartender, Đầu bếp…) thì mức lương cơ bản sẽ được tính như sau: 3.530.000 + ( 3.530.000 x 7%) = 3.777.100 đồng.



– Thêm vào đó, với lao động đã qua đào tạo mà đảm nhận công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm thì được cộng thêm 5%, khi đó, lương cơ bản được tính: 3.777.100 + (3.777.100 x 5%) = 3.965.955 đồng.

Đây là mức lương cơ bản thấp nhất mà doanh nghiệp phải chi trả cho người lao động, tùy theo quy định mà các khách sạn có thể trả lương cơ bản cho nhân viên cao hơn mức lương tối thiểu vùng



• Khoảng cách giữa các bậc lương



Khoảng cách chệnh lệch giữa các bậc lương phải ít nhất bằng 5% để khuyến khích người lao động nâng cao trình độ, chuyên môn – nghiệp vụ. Như vậy, nếu lương cơ bản bậc 1 là 4.000.000 đồng thì bậc 2: 4.000.000 + (4.000.000 x 5%) = 4.200.000 đồng, bậc 3: 4.200.000 + (4.200.000 x 5%) = 4.410.000 đồng. Mỗi khách sạn có thể xây dựng hệ thống thang bảng lương từ 3 – 7 bậc, tùy thuộc vào chính sách tiền lương của doanh nghiệp.



Còn tiếp…



The post Lương (Phần 1): Lương cơ bản cùng những kiến thức cơ bản appeared first on VnResource Blog.





Lương (Phần 1): Lương cơ bản cùng những kiến thức cơ bản

Quy tắc 2 phút giúp bạn vượt qua sự trì hoãn đáng sợ của bản thân

Quy tắc 2 phút giúp bạn vượt qua sự trì hoãn, lười biếng, bạn phải thực hiện ngay chứ đừng bao giờ nói “Không”.



Nhiều người hay trì hoãn vì họ không biết nên làm gì tiếp theo. Họ luôn nói “Tôi sẽ bắt đầu nhanh thôi” nhưng nào thì lướt web để tìm thông tin, gọi điện thoại cho người bạn hay rồi nhắn tin cho chị gái. Bạn mất quá nhiều thời gian mà chưa bắt tay làm việc được. Sự thật thì nhiều việc có thể được hoàn thành trong chưa đầy 2 phút.



Theo tác phẩm “Getting Things Done” của David Ailen có quy tắc 2 phút nói rằng: Nếu một công việc nào đó bạn có thể hoàn thành trong vòng hai phút hoặc ít hơn, hãy ngay lập tức thực hiện nó.









Gần đây tôi bắt đầu theo quy tắc đơn giản này không những để chọn lọc và giải quyết ngay những công việc nhỏ, tránh tồn đọng mà còn giảm nhẹ gánh nặng tâm lý khi nhìn thấy núi việc mỗi ngày.



Đây là một chiến lược đơn giản đến mức không thể đơn giản hơn.



Hầu hết công việc mà bạn trì hoãn không khó để làm, bạn có đủ khả năng để thực hiện chúng, bạn chỉ đang né tránh bắt đầu thực hiện vì một vài lý do nào đó.



Quy tắc 2 phút giúp bạn vượt qua sự trì hoãn, lười biếng, bạn phải thực hiện chứ không phải nói “Không”.



Bạn cũng cần nhớ 2 nguyên tắc



Nguyên tắc 1: Nếu công việc chỉ tốn của bạn chưa đến 2 phút, hãy làm ngay.



Có rất nhiều việc lặt vặt thường ngày bạn lười chẳng làm ngay trong khi bạn có thể chẳng mất đến 2 phút để hoàn thành. Ví dụ như đổ rác, bỏ đồ vào máy giặt, gấp quần áo, cất cuốn sách lên giá,… Chính sự lười biếng và dồn công việc lại cuối ngày hay cuối tuần khiến bạn như luôn ngập trong núi việc.









Hãy tạo thói quen làm việc nhỏ ngay lập tức vì nó chỉ tốn của bạn không đến 2 phút. Hãy thực hiện theo quy tắc này và hành động ngay.



Nguyên tắc 2: Để tạo một thói quen mới, hãy bắt đầu làm việc trong 2 phút.



Bạn không thể hoàn thành mọi ước mơ, mục tiêu trong vòng 2 phút. Dĩ nhiên là vậy. Nhưng để bắt đầu chỉ cần 2 phút.



Viết bài: mở sổ ra và bắt đầu tập viết trong 2 phút.



Học kỹ năng nghe: mở mp3 lên và tập nghe trong 2 phút.



Đọc sách: đọc trang đầu tiên của cuốn sách trong 2 phút.



Nguyên tắc 2 phút khiến bạn dấn thân vào công việc, khi đó bạn sẽ dễ dàng tiếp tục công việc đó thay vì cứ ngồi trì hoãn mãi.



Nghe có vẻ như chiến lược này quá là bình thường nhưng nó lại phát huy tác dụng cho bất kì mục tiêu nào cũng vì một lí do đơn giản: nguyên lí của đời sống thực.



Nguyên lý của đời sống thực



Trong định luật về quán tính, Isaac Newton đã nói: “Nếu một vật không chịu tác dụng của lực nào hoặc chịu các lực có hợp lực bằng không thì vật đang đứng yên sẽ tiếp tục đứng yên, vật đang chuyển động thẳng đều sẽ tiếp tục chuyển động thẳng đều”. Điều này cũng áp dụng cho con người giống như cho chính những quả táo đang rơi.



Quy tắc 2 phút có tác dụng đối với các mục tiêu dù lớn hay nhỏ do những quán tính của cuộc sống. Một khi bạn bắt đầu làm việc gì đó, mọi việc sẽ trở nên dễ dàng hơn. Tất cả những điều tốt đẹp sẽ xảy ra một khi bạn bắt đầu.









Muốn trở thành nhà văn tài năng? Hãy bắt đầu viết 1 câu văn, rồi bạn sẽ thấy mình ngồi viết liền cả giờ đồng hồ.



Muốn có thói quen ăn uống lành mạnh hơn? Hãy ăn một miếng trái cây, rồi bạn sẽ có động lực ăn các món tốt cho sức khỏe khác.



Muốn hình thành thói quen đọc? Hãy bắt đầu đọc trang đầu tiên, rồi có khi bạn đọc xong cả quyển sách lúc nào chẳng biết.



Muốn đi chạy 3 lần/tuần? Mỗi sáng thứ hai, tư, sáu, hãy xỏ giày và đi ra khỏi cửa, bạn sẽ chạy được vài vòng thay vì nằm bẹp trên giường ngủ nướng.



Phần quan trọng nhất của bất kì thói quen mới nào là việc bắt đầu – đó là mỗi lần bắt đầu. Điều này không chỉ về hiệu suất, mà còn là việc hành động một cách kiên định. Quy tắc 2 phút không nói về kết quả bạn đạt được, mà lại về quá trình thực sự làm công việc đó. Nó đặc biệt hiệu quả đối với những người tin rằng phương pháp còn quan trọng hơn mục tiêu. Trọng tâm nhằm vào việc bắt đầu hành động và để cho mọi thứ bắt đầu từ đó.



Tôi không dám đảm bảo quy tắc này có phát huy tác dụng với bạn hay không, nhưng tôi chắc rằng nó sẽ không có tác động gì nếu bạn không thử. Bạn có thể làm nên cuộc cách mạng với chỉ chưa đầy 2 phút. Vậy còn chần chờ gì nữa, hãy bắt đầu ngay thôi.



Nguồn: Cafebiz



The post Quy tắc 2 phút giúp bạn vượt qua sự trì hoãn đáng sợ của bản thân appeared first on VnResource Blog.





Quy tắc 2 phút giúp bạn vượt qua sự trì hoãn đáng sợ của bản thân

Kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn đang ở mức nào?

Nói đến kỹ năng giải quyết vấn đề, chúng ta sẽ liên tưởng ngay đến những người ở vị trí cấp cao, bởi họ có nhiều trách nhiệm hơn cũng như có thẩm quyền giải quyết các vấn đề phát sinh. Ở vị trí là một nhân viên, bạn có ít khả năng được yêu cầu tìm giải pháp cho một vấn đề kinh doanh quan trọng nhưng cách bạn xử lý những vấn đề nhỏ sẽ chứng minh cho nhà quản lý thấy bạn có khả năng giải quyết tốt như thế nào. Nếu sếp của bạn nghi ngờ khả năng vượt qua khó khăn của bạn, họ có thể không tin tưởng để giao cho bạn những trách nhiệm lớn hơn cũng như nâng đỡ bạn thành người quản lý trong tương lai.



Vậy, bạn có phải là người giỏi kỹ năng này? Hãy cùng tìm câu trả lời qua các đặc điểm của người giải quyết vấn đề hiệu quả sau đây nhé.



Thái độ tích cực



Nói một cách đơn giản, người giải quyết vấn đề hiệu quả luôn xem các khó khăn là cơ hội để họ học hỏi điều gì đó mới mẻ hơn, cơ hội để phát triển, để thành công hoặc để chứng minh rằng điều đó có thể được thực hiện. Bên cạnh đó, họ cũng có niềm tin sâu sắc rằng, với sự chuẩn bị đầy đủ, họ sẽ tìm ra câu trả lời đúng đắn.









Giữ sự tập trung



Có câu “Nếu bạn muốn nhanh chóng hoàn thành công việc của mình, hãy đa nhiệm. Nhưng nếu bạn muốn hoàn thành công việc với chất lượng cao, hãy tập trung”. Chúng ta luôn muốn “nhất cử lưỡng tiện” và tiết kiệm được nhiều thời gian nhưng người giải quyết vấn đề hiệu quả nhận ra tầm quan trọng của sự tập trung. Kết quả là họ làm việc để giải quyết vấn đề ngay lập tức và khi có nhiều trở ngại xảy đến cùng lúc, họ sẽ giải quyết từng vấn đề một.



Đánh giá lại vấn đề



Có nhiều khả năng, cách đánh giá ban đầu không chính xác hoặc không đầy đủ. Do đó, người giải quyết vấn đề hiệu quả sẽ tìm mọi cách để đào sâu hơn, phân tích kỹ càng đồng thời lắng nghe trực giác của chính họ. Trong quá trình xác định lại vấn đề đó, họ cố gắng hết sức để tránh đưa ra các phán xét vội vàng hoặc loại trừ một số khả năng hiếm khi xảy ra.



Lắng nghe hiệu quả



Với mong muốn xử lý mọi trở ngại, người giải quyết vấn đề hiệu quả luôn tập trung lắng nghe để hiểu rõ hơn chi tiết về tình huống, về những mối quan tâm cụ thể của đối tác kinh doanh, đồng nghiệp, cấp trên hoặc khách hàng. Mỗi khó khăn có những đặc điểm riêng và ảnh hưởng đến những người liên quan khác nhau. Do đó, lắng nghe tốt sẽ giúp họ có cái nhìn đầy đủ hơn về những gì đã xảy ra, từ đó mới có thể đưa ra giải pháp hiệu quả.



Liệt kê tất cả những trở ngại



Có những lúc khó khăn gặp phải có mối quan hệ mật thiết với nhiều vấn đề khác và việc giải quyết có thể tạo ra phản ứng dây chuyền không mong muốn. Những người giỏi kỹ năng giải quyết vấn đề có tầm nhìn xa về các yếu tố liên quan và liệt kê ra những tình huống tiềm năng có thể xảy ra khi xử lý. Do đó, họ có thể tiếp cận vấn đề một cách toàn diện và đưa ra giải pháp hiệu quả hơn.



Không ngại tham khảo ý kiến của người khác



Một đặc điểm khác của người giỏi kỹ năng giải quyết vấn đề là họ không cần phải luôn luôn đúng. Họ tập trung vào việc tìm ra giải pháp phù hợp hơn là muốn chứng minh rằng họ đúng bằng mọi giá. Những người này nhận ra rằng để có được cách xử lý tốt nhất, cần phải tham khảo ý kiến của người khác, đặc biệt là những chuyên gia trong lĩnh vực đang xử lý. Họ không cảm thấy bị đe dọa bởi những ý tưởng và kiến thức rộng lớn của người khác, thay vào đó, họ sẵn sàng học hỏi từ những người xung quanh.









Không theo lối mòn



Một người giải quyết vấn đề tốt không chỉ sử dụng các giải pháp phổ biến mà có thể khám phá ra các cách giải quyết khả thi khác. Họ nhìn thấy nhiều hơn một giải pháp và luôn tìm kiếm những phương pháp mới mẻ, sáng tạo. Bạn đã bao giờ trải qua tình huống mà trong đó giải pháp không phải là điều bạn mong đợi để thực hiện? Đôi khi các giải pháp tuyệt vời có thể xuất phát từ những ý tưởng táo bạo và một người giải quyết vấn đề hiệu quả không ngại đi theo con đường đó.



Người giải quyết vấn đề hiệu quả luôn tránh phỏng đoán và thực hiện một cách tiếp cận có hệ thống để thấy được thất bại đã xảy ra như thế nào. Bằng việc sở hữu các đặc điểm trên đây, họ sẽ có được cái nhìn rõ ràng hơn về vấn đề và hướng đến một giải pháp hiệu quả. Nếu bạn có được các phẩm chất được nhắc đến, thì xin chúc mừng. Nếu không, thì việc rèn luyện không bao giờ là quá muộn.



The post Kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn đang ở mức nào? appeared first on VnResource Blog.





Kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn đang ở mức nào?

Kỹ năng thuyết trình – bạn có đang là một chuyên gia?

Khi bạn xem TED Talks hoặc bất kỳ sự kiện nói trước công chúng nào, bạn có bao giờ tự hỏi làm thế nào người thuyết trình làm thế nào mà trông có vẻ dễ dàng đến vậy? Nói một cách tự tin và thuyết phục trước khán giả không phải là điều tự nhiên đến với hầu hết mọi người. Tuy nhiên kỹ năng thuyết trình hoàn toàn có thể đạt được nếu bạn thực hành đủ.



Cho dù bạn chỉ đơn giản là trình bày với đồng nghiệp hoặc phải gây ấn tượng với một số khách hàng tiềm năng, biết cách tạo ra một bài thuyết trình tuyệt vời là một kỹ năng mềm quan trọng cần có, đặc biệt nếu bạn dự định tăng thứ hạng.









Vì vậy, nếu bạn đang cần một số lời khuyên về cách cải thiện kỹ năng thuyết trình của mình, đừng tìm đâu xa. Kiểm tra những điều này.



Biết khán giả của bạn



Thiết kế bài thuyết trình của bạn như thể bạn là một thính giả – hãy đặt mình vào vị trí của họ và tự hỏi ba điểm chính bạn muốn họ có khi kết thúc bài thuyết trình là gì. Các slide của bạn nên đi thẳng vào vấn đề và không được lộn xộn với quá nhiều từ hoặc hình ảnh.



Hãy chắc chắn rằng bạn đã bao gồm những điều họ cần biết và muốn biết. Bạn có thể là một chuyên gia trong vấn đề này, nhưng trong bài thuyết trình của bạn, đừng cho rằng mọi người đều biết những gì bạn biết. Giải thích mọi thứ rõ ràng và đơn giản, và tránh sử dụng biệt ngữ càng nhiều càng tốt. Bài thuyết trình của bạn nên cung cấp cho người nghe một cái gì đó có giá trị, có thể là một giải pháp hoặc một bài học.



Kể nó dưới dạng câu chuyện



Cách tốt nhất để giữ cho bài thuyết trình của bạn hấp dẫn là sử dụng các câu chuyện để trau dồi các thông điệp chính của bạn hoặc nhấn mạnh quan điểm của bạn. Kể một hoặc hai giai thoại để làm cho bài thuyết trình trở nên cá nhân và dễ hiểu hơn – nó thậm chí không phải là câu chuyện của riêng ai, nhưng miễn là nó thú vị và phù hợp, hãy sử dụng nó để làm lợi thế cho bạn.









Vượt xa hơn văn bản và hình ảnh bằng cách sử dụng một video ngắn hoặc đa phương tiện khác để thêm gia vị. Tuy nhiên, nó nên tăng cường những gì bạn đang cố gắng nói, không nhấn chìm nó một cách không cần thiết. Bạn cũng nên điều chỉnh nội dung của mình cho khán giả và nhân dịp này: chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng GIF hoặc meme vui nhộn trong cuộc họp hội đồng quản trị (trừ khi văn hóa công ty của bạn thoải mái với điều đó và nó giúp phá không khi im lặng – nhưng hãy làm như vậy tại theo ý riêng của bạn).



Trình bày với toàn bộ cơ thể của bạn



Tượng và robot không được biết đến để đưa ra các bài thuyết trình đáng nhớ, và đó là vì các tín hiệu phi ngôn ngữ chiếm một phần đáng kể trong giao tiếp giữa các cá nhân. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đang di chuyển! Nhưng không quá nhiều – giữ cho nó tự nhiên.



Cử chỉ cởi mở và thoải mái cũng sẽ giúp khán giả của bạn cảm thấy cởi mở và thoải mái. Một trong những cách tốt nhất để tạo sự kết nối với người nghe là giao tiếp bằng mắt và mỉm cười. Tránh khoanh tay trước ngực, đưa hai tay ra sau lưng hoặc trong túi quần và nhìn xuống sàn nhà.



Sử dụng cảm xúc của bạn



Cảm xúc là một thứ mạnh mẽ: sự thật và số liệu thống kê có thể là thông tin, nhưng nếu bạn không liên kết chúng với khán giả của mình và những điều họ quan tâm, họ có thể sẽ quên những gì bạn nói vào ngày hôm sau. Truyền cho họ cảm xúc và cho họ biết tại sao họ nên quan tâm.



Khi bạn thể hiện sự nhiệt tình và đam mê về chủ đề bạn đang nói đến, khán giả của bạn sẽ cảm nhận được điều đó và họ cũng sẽ cảm thấy thích thú hơn với những gì bạn nói. Nói một cách có chủ ý và đừng vội vã câu như bạn đang đọc một kịch bản. Thay vào đó, giả vờ như đó là một cuộc trò chuyện.



Thực hành, thực hành và thực hành



Bạn nên nắm rõ vấn đề của bạn và các điểm chính trong lòng bạn tay, đó là lý do tại sao công việc chuẩn bị rất quan trọng. Chuẩn bị một đề cương với các từ khóa liên quan đến các điểm chính và ví dụ của bạn, và diễn tập thành tiếng của bạn – trước chính mình trước gương, hoặc thậm chí tốt hơn, trước mặt bạn bè hoặc đồng nghiệp đáng tin cậy.









Bạn càng thực hành nhiều, kỹ năng thuyết trình của bạn sẽ càng nhuần nhuyễn hơn khi trình bày thực tế. Bạn sẽ có thể loại bỏ những gì hoạt động và những gì không, và tự mình dành thời gian để đảm bảo rằng bạn không tiếp tục hoạt động.



Thiết lập đúng



Có những khó khăn về kỹ thuật thuyết trình của bạn có thể khiến bạn thất vọng, vì vậy việc làm phẳng tất cả các nút thắt trước đó sẽ đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên đến địa điểm sớm và thực hiện một buổi tổng duyệt trước để kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động như ý không, chẳng hạn như video, hình động hoặc âm thanh.



Lưu một bản sao của các phông chữ bạn đã sử dụng và đa phương tiện bạn muốn hiển thị trong một ổ đĩa, cùng với bản trình bày của bạn. Bạn có cần internet trong khi trình bày? Hãy chắc chắn rằng nó hoạt động và bạn đã kết nối. Nếu bạn đang sử dụng điều khiển từ xa hoặc con trỏ, hãy thử dùng chúng để xem chúng có hoạt động không. Làm tất cả những điều này sẽ giúp bạn tránh bị vấp ngã khi bạn đang tiến đến vạch đích.



Thực hiện theo sáu bước sau và bạn đang trên đường trở thành một diễn giả hàng đầu! Khi bạn đã thành thạo kỹ năng thuyết trình này, có lẽ bạn sẽ muốn chuyển sang một thứ gì đó lớn hơn và tốt hơn – hãy xem qua các công việc quản lý tại trang JobStreet.com để tìm một vai trò mà bạn có thể sử dụng tốt các kỹ năng thuyết trình của mình.



Nguồn: Jobstreet.vn



The post Kỹ năng thuyết trình – bạn có đang là một chuyên gia? appeared first on VnResource Blog.





Kỹ năng thuyết trình – bạn có đang là một chuyên gia?

Bạn là trung bình cộng của 5 người bạn thân nhất: Muốn thành công, hãy kết bạn đúng người!

Thay vì bù khú sẵn sàng kết thân với tất cả thì bạn hãy nhớ nguyên tắc: kết thân với ít nhất một người giỏi hơn, một người ngang bằng và một người kém hơn bạn!



“Bạn là trung bình cộng của 5 người bạn thân nhất.” —Jim Rohn



Câu nói phản ánh rất chính xác vị trí cuộc sống của bạn. Nó cho người khác thấy bạn là người khao khát, đam mê, sẵn sàng tiến lên phía trước hay chỉ đơn giản là một kẻ không có mục đích sống, chán chường và thất bại.









Thay vì sẵn sàng kết thân và bù khú với tất cả thì bạn hãy nhớ nguyên tắc sau:



Kết thân với ít nhất 1 người giỏi hơn bạn, thành công hơn bạn, và sẵn sàng dạy cho bạn những điều thú vị, hay ho về cuộc sống.



Kết thân với ít nhất 1 người ngang bằng bạn nhưng đồng chí hướng, để có thể trao đổi ý tưởng của mình một cách không thương tiếc.



Sau cùng, hãy kết thân với ít nhất 1 người kém hơn bạn nhưng sẵn sàng học hỏi. Lúc này bạn có thể dạy cho người đó và luôn luôn kiếm được nhiều năng lượng tích cực từ việc này.



Internet giúp bạn thành công nhanh hơn



Nhiều người sẽ gặp phải trở ngại và khó khăn trong việc xây dựng quan hệ, học tập và kết bạn. Là bởi vị trí và hoàn cảnh xã hội của mỗi người là rất khác nhau. Tuy nhiên với sự trợ giúp của internet, bạn có thể cải thiện việc này dễ dàng hơn rất nhiều.



Ví dụ, để kiếm một ai đó giỏi hơn bạn hay thành công hơn bạn trong một lĩnh vực nào đó. Bạn sẽ lên Google hay Youtube và tìm kiếm từ khoá mà mình thích. Sau khi đã tìm được “đúng địa chỉ”, bạn chỉ cần theo dõi những người này ngày qua ngày, tháng qua tháng, năm qua năm. Chắc chắn kiến thức và kỹ năng của bạn về lĩnh vực đó sẽ được cải thiện thêm rất nhiều.









Hoặc khi tìm kiếm người ngang bằng với mình, bạn có thể tham gia vào các group hay diễn đàn. Tìm những người có chung tư tưởng với mình và cùng nhau trao đổi. Tôi cá với bạn rằng, chỉ mới gặp họ thôi là trong người bạn đã rạo rực năng lượng tích cực rồi.



Sau cùng, bạn có thể tìm người để chia sẻ, để giúp đỡ để họ trở nên tốt hơn. Bạn giỏi guitar? Tại sao không mở một kênh Youtube dạy đàn guitar? Bạn thích nói về thời trang, làm đẹp? Một blog về chủ đề này cũng là một ý kiến tuyệt vời. Hoặc nếu bạn yêu thích những câu châm ngôn sống, có lẽ Facebook không thể là nơi tuyệt vời hơn để chia sẻ.



Và tôi muốn bạn biết rằng, bạn càng chia sẻ và giúp đỡ được nhiều người. Cuộc sống của bạn càng trở nên tích cực và đáng sống hơn rất nhiều.



Bạn bè ảnh hưởng thế nào tới cuộc sống của bạn?



Bạn bè không những tác động, mà còn ảnh hưởng rất nhiều tới cuộc sống của bạn. Họ sẽ tác động tới góc nhìn cuộc sống của bạn, những thay đổi của bạn, thậm chí biến bạn trở thành một con người khác.



Bạn bè thay đổi niềm tin của bạn về cuộc sống: Niềm tin về mọi thứ đều có thể thay đổi. Chẳng hạn trước đây tôi không thích Facebook và không muốn mất thời gian với nó thì giờ đây tôi đã nhìn nhận nó một cách tích cực hơn. Tất cả mọi người đều đang sử dụng Facebook, chẳng lẽ mình lại bỏ lỡ cơ hội đáng tiếc vậy sao?









Với bạn bè cũng vậy. Ban đầu bạn thấy cần sa không tốt, nhưng suốt ngày bạn nghe thấy bạn bè nói rằng chơi cái đó vui, giảm stress, thậm chí còn béo tốt lên nữa. Sau một thời gian bạn sẽ thay đổi nhận định và giảm dần phòng thủ với nó xuống. Việc bạn hút cần sa vào một ngày nào đó rất có thể sẽ xảy ra. Và hình dung đi, lúc ấy cuộc đời bạn sẽ thê thảm đến mức nào?!



Bạn bè tác động tới tự tin của bạn: Nếu suốt ngày bạn bị bắt nạt, quát tháo, hoặc hiếp đáp dưới mọi hình thức – Tất nhiên bạn không thể tự tin khi bên cạnh nhóm bạn đó được. Ngược lại, nếu bạn thường xuyên được khen ngợi, vỗ về, và cất nhắc – Tất nhiên bạn sẽ cảm thấy tự tin khi bên cạnh nhóm bạn đó.



Bạn bè khiến bạn trở thành một con người khác: Bạn tốt lên hay bạn xấu đi phụ thuộc rất nhiều vào bạn bè. Chẳng vậy mà ông bà ta vẫn nói, “Gần mực thì đen, gần đèn thì sáng.” Nên nhớ trong đầm không có gì đẹp ngoài sen. Vì thế rất có thể bạn sẽ trở thành những loài rong rêu vô danh nào đó ít được kẻ khác biết tới.



Hãy loại bỏ những kẻ loser ra khỏi đời mình



Cuộc đời bạn có thể đang là một trang giấy trắng. Hãy viết lên đó những dòng chữ đẹp và nắn nót. Đừng để mấy nét chữ nguệch ngoạc làm hỏng tất cả.



Trong khi đó nếu cuộc sống của bạn đã đủ nguệch ngoạc rồi, thì đừng dại gì mà tẩy xoá cho mất thời gian. Hãy giở sang trang mới để bắt đầu mọi thứ lại từ đầu, để bắt đầu một cuộc sống tốt hơn.









Vậy nếu bạn chưa sẵn sàng từ bỏ bạn bè của mình thì sao?



Nếu muốn giữ họ trong cuộc đời nhưng vẫn muốn tiến xa hơn, vậy thì hãy đừng để góc nhìn của họ phủ kín góc nhìn của bạn; đừng để niềm tin của họ chiến thắng niềm tin của bạn; đừng để ý kiến của họ đánh rơi cuộc đời của bạn. Đó là cách để bạn bảo vệ cuộc sống của mình.



Có điều, nếu giữ tinh thần như vậy một thời gian thì tự khắc những người bạn đó sẽ tự động rút lui, bởi sẽ có rào cản vô hình nào đó đang ngăn cách bạn và họ. Hãy bảo trọng!



(Chinhem, Lai H.)



Nguồn: Tri Thức Trẻ



The post Bạn là trung bình cộng của 5 người bạn thân nhất: Muốn thành công, hãy kết bạn đúng người! appeared first on VnResource Blog.





Bạn là trung bình cộng của 5 người bạn thân nhất: Muốn thành công, hãy kết bạn đúng người!